سياسة الخصوصية

مقدمة

في منصة ناقة، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها عند استخدامك للمنصة لشراء أو عرض الجمال ومستلزماتها.

جمع المعلومات

عند استخدامك لمنصة ناقة، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وموقع الإقامة أو موقع المزرعة.

معلومات الاستخدام: مثل الأقسام التي تزورها، الإعلانات التي تتفاعل معها، وسلوك التصفح داخل المنصة.

معلومات الجهاز: مثل نوع الهاتف أو الجهاز، نظام التشغيل، عنوان الـ IP، ومعلومات الموقع الجغرافي (بإذن منك).

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم وتحسين خدماتنا: مثل تسهيل عمليات البيع والشراء، وتقديم توصيات مخصصة.

التواصل: للرد على استفساراتك أو تنبيهات حول عمليات الشراء أو العروض الخاصة.

الأمان: لحماية حسابك من أي استخدام غير مصرح به أو محاولات احتيالية.

الإعلانات والتسويق: لتقديم إعلانات موجهة وفقاً لاهتماماتك في بيع أو شراء الإبل أو مستلزماتها.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية، إلا في الحالات التالية:

بموافقتك: عندما توافق صراحة على مشاركة معلوماتك، كعرض رقم التواصل في الإعلانات.

مع مزودي الخدمات: الذين يساعدون في تشغيل وتطوير المنصة (مثل الدفع الإلكتروني أو خدمة التوصيل).

لأسباب قانونية: إذا تطلب الأمر الإفصاح عنها بموجب القوانين أو لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين.

حماية المعلومات

نقوم بتطبيق تدابير أمنية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمناً بنسبة 100%، ونحن نعمل باستمرار لتحسين مستويات الحماية.

حقوقك

يمكنك في أي وقت:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية المسجلة.

تعديل أو تحديث بياناتك مثل رقم الهاتف أو الموقع.

طلب حذف حسابك ومعلوماتك (مع مراعاة الشروط القانونية أو العمليات الجارية).

الاعتراض على استخدام بياناتك في الإعلانات أو الرسائل الترويجية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في تصفح المنصة وتسهيل الوصول إلى المنتجات المفضلة لديك. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيلها، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.

تعديلات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بين الحين والآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، وننصحك بمتابعتها بشكل دوري لضمان معرفتك بأحدث التعديلات.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية أو ممارسات الخصوصية في منصة ناقة، يمكنك التواصل معنا من خلال الوسائل المتاحة داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي.